手機巴士近期一起匿名網友控訴外送公司利用人工智慧操縱司機收入的爆料，在網路掀起軒然大波 最終卻被證實是以AI技術偽造的謠言事件，引爆全民對AI時代資訊可信度的深度反思。
一名匿名Reddit用戶上週在論壇發布「自白貼文」，聲稱自己頂著「鉅額保密協議」風險揭露公司機密 指控雇主利用預測性演算法降低司機基本收入。該貼文聲稱系統會追蹤司機接單意願建立「絕望指數」 並將高價訂單優先派給偶爾接單的司機以維持平台黏著度。
這篇貼文迅速獲得數千則聲援留言 有網友怒斥：「當人類發現企業用不同價格剝削消費者，就該吊銷他們的營業執照！」更有法律愛好者建議發起集體訴訟 相關討論串累計獲得超過1800個讚。
就在事件延燒之際，NBC記者發現該用戶提供的「Uber Eats員工證」存在破綻 經比對後確認是將記者提供的真實證件透過AI變造而成。Uber官方緊急澄清從未發放實體員工證 且公司系統根本不存在爆料所稱的演算法機制。
資深科技分析師紐頓指出：「這份文件完美符合人們對科技巨頭的負面想像 就像漫畫反派會寫的員工剝削手冊。」他強調當AI偽造技術日益普及 過去需要專業修圖技能的造假行為，現在透過生成式AI就能輕鬆完成 導致超過百萬網友在不知情下成為假訊息傳播者。
外送產業近年確實面臨多起勞權訴訟 2023年Uber與Lyft就因司機薪資爭議支付3.28億美元和解金。專家警告 這類爆料貼文正是利用民眾既有認知，配合AI技術製造「完美驗證偏誤陷阱」 紐頓感嘆：「我們正活在一個連憤怒都需要反覆查證的數位時代。」
