英國航空宣布重大變革!11月起全面啟用星鏈(Starlink)衛星網路服務,經濟艙到頭等艙旅客都能免費享受「無縫隙高速連線」,這波空中網路升級預計將改寫機上體驗規則。
這家老牌航空企業砸下70億英鎊推動數位轉型計畫,最大亮點是與馬斯克(Elon Musk)旗下星鏈達成合作協議。新服務主打「從登機到降落」全程穩定連網,就算飛越海洋或偏遠地區也能保持低延遲,旅客可同時連線多台裝置且免去繁瑣登入程序。
英航執行長肖恩・多伊爾(Sean Doyle)受訪時難掩興奮:「這根本是航空業的遊戲規則破壞者!特別是短程航線,穩定網速將成為我們的關鍵優勢。」目前多數英航客機僅提供限速版.air網路服務,忠誠會員僅能免費傳訊息,想看影片還得加購4.99至21.99英鎊不等的方案。
這項革新被視為英航的翻身關鍵策略。近年該公司飽受IT系統故障、罷工潮與裁員風波困擾,直到導入人工智慧改善航班準點率才稍見起色。有趣的是,恰巧前幾天維珍媒體O2也宣布攜手星鏈強化英國鄉間行動網路,顯見低軌衛星技術正全面改寫通訊產業版圖。
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